با سلام و خدا قوت. انشاله در راهي که پيش رو داريد موفق و مويد باشيد.
اگه در دسترس دارين ممنون ميشم يک مقاله ي معتبر در خصوص موضوعات زير برام ارسال کنين.
شاخص و اهداف
پايش و کنترل شاخصها
و خلاصه موضوع به طرحريزي شاخص و نحوه ي پايش و استخراج معيار باشه. بازم ممنون