عنوان مقاله: فرایند تعیین راهبرد دانش سازمانی در نظامهای مدیریت دانائی
مولف/مترجم: علی گزنی (عضو هیات علمی کتابخانه منطقه ای علوم و تکنولوژی)
موضوع: مدیریت دانش
سال انتشار(میلادی): 2007
وضعیت: تمام متن
منبع: کنفرانس ملی مدیریت دانش
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
چکیده: در نخسین گامهای پروژه، انطباق و سازگاری مدیریت دانش با راهبردهای سازمانی، مجموعه فعالیتهای جاری و آینده نزدیک و شاخص هائی که به منظور ارزیابی موفقیت سازمان مورد استفاده قرار می گیرند، یکی از عوامل بسیار مهم در شکست یا موفقیت پروژه مدیریت دانش محسوب می گردد. توسعه راهبرد دانش به ایجاد یک چهار چوب پرداخته و مسیر حرکت را هدفمند می سازد. جلب حمایت مدیران سطوح بالا و همچنین کارکنان نیازمند نمایش و فهم مزایای پیاده سازی نظام مدیریت دانش در سازمان است. یکی از مزایای توسعه راهبرد دانش همین امر می باشد. راهبرد دانش با شفاف سازی اهداف و انتظارات، نتایج مدیریت دانش را قابل حصول، اندازه گیری و میزان بهبود در سازمان را قابل سنجش خواهد کرد. راهبرد دانش به عنوان عنصری پویا و زنده حکم لایه محافظی را دارد که مسیر هدایت پروژه را روشن می نماید. در این مقاله قصد داریم با چهار چوب کلی و چگونگی توسعه راهبرد دانش آشنا شویم.

کلید واژه ها: راهبرد دانش، مدیریت دانش، قلمروهای دانش، برنامه های عملیاتی مدیریت دانش.

متن کامل مقاله

عنوان مقاله: خط مشی های مدیریت دانایی و فعالیت های تحقیق و توسعه و نوآوری در واحدهای صنعتی در یک اقتصاد دانایی محور
مولف/مترجم: دکتر علیرضا علی احمدی؛ وحید سعید نهایی
موضوع: مدیریت دانش
سال انتشار(میلادی): 2007
وضعیت: تمام متن
منبع: کنفرانس ملی مدیریت دانش
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
چکیده: اقتصاد دانایی محور ، اقتصادی است که دانش بعنوان مهمترین منبع و یادگیری مهمترین فرآیند آن است . دانش فقط مظهر  کالاهای سرمایه ای نیست و در منابع سازمانی و انسانی نیز جلوه پیدا می کند و در طی فعالیت های نو آوری و تحقیق و توسعه و همچنین از طریق کوششهای یادگیری پیوسته به میزان آن افزوده می شود . در اقتصادهای دانایی محور امروزی ، بنگاهها و واحدهای صنعتی بطور فزاینده ای به نقش دانش به عنوان یک عامل اساسی در عملکرد اقتصادی آگاه هستند . هرچه بنگاهها بزرگتر می شوند و ارتباطات آنها با صنایع تکنولوژی محور فزونی پیدا می کند ، تمایل بیشتری از خود به برقراری خط مشی های مدیریت دانایی نشان می دهند. ما در این مقاله ، ضمن معرفی مفاهیم اقتصاد دانایی محور و ویژگیهای برجسته و شاخصهای برجسته آن در ارتباط با مدیریت دانش به برخی از جنبه های مدیریت دانایی در ارتباط با فعالیت های تحقیق و توسعه و نوآوری تکنولوژیکی در بنگاههای صنعتی پرداخته ایم . عملکرد مدیریت دانایی نیز در ارتباط با اهداف مدیریت در خلق، کسب، اشاعه و بکارگیری دانش با ارائه خط مشی هایی در استقرار و همکاری واحدهای R&D ، همکاری ها  و ائتلاف های استراتژیک، اشاعه دانش تکنولوژیکی و نو آوری های منطقه ای تبیین شده است . در این میان ،نتایج حاصل از ساز و کارهای مدیریت دانایی در سوق دادن واحدهای صنعتی به سوی مؤلفه های اقتصاد دانایی محور مورد توجه قرار گرفته است .
واژه های کلیدی : اقتصاد  دانایی محور، مدیریت دانایی،‌ تحقیق و توسعه، نو آوری، دانش تکنولوژیکی، بنگاههای صنعتی، ائتلاف و همکاری.

متن کامل مقاله

عنوان مقاله: ارائه مدلی برای توسعه مدیریت دانش در سازمانهای تحقیقاتی با رویکرد استفاده موثر از فناوری اطلاعات و ارتباطات
مولف/مترجم: علی امین مقدم؛ مریم ستوده ریاضی
موضوع: مدیریت دانش
سال انتشار(میلادی): 2007
وضعیت: تمام متن
منبع: کنفرانس ملی مدیریت دانش
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
مقدمه: با گذر از انقلاب صنعتی و ورود به هزاره جدید، دیگر موتور محرک  رشد سازمان ها، به سرمایه و نیروی انسانی محدود نمی شود. مهمترین متغیر رشد همه جانبه سازمان ها و بنگاه های اقتصادی در عصر حاضر، دانش  است. دانش به معنای واقعی خود، مجموعه¬ای است از مهارتها و توانمندیهای انسانی، که با آگاهی و اطلاعات از روشهای تولید بهتر، همراه است. کاربرد چنین برداشتی از دانش در سازمان های کنونی و آینده بسیار فراگیر شده است. بدین صورت سازمان ها در پی بهره برداری صحیح و بموقع از منابع دانشی خود و محیط پیرامون می باشند. چنین رویکردی مفهوم جدیدی را تحت عنوان مدیریت دانش  توسعه داده است. ابزاری که استفاده و پیاده سازی مدیریت دانش را در سازمانها بسیار بیشتر گسترش داده است، فناوری اطلاعات وارتباطات  می باشد. به لطف خدمات گسترده اینترنت و شبکه های رایانه ای بهره برداری از منافع مدیریت دانش در سازمان ها رونق زیادی پیدا کرده است. چنین سازمان هایی را به اصطلاح، سازمان های دانش محور  نام گذاری کرده اند. مدیریت دانش، شامل، مراحل، تولید، کسب، ذخیره¬سازی، انتشار، و بالاخره به¬کارگیری، دانش، در راستای اهدف سازمان است. البته این تقسیم بندی به روشهای مختلفی در منابع علمی مطرح شده است. علاوه بر 5 فعالیت بالا، برخی از صاحبنظران، فراموشی فعال دانش قدیمی و به دردنخور را نیز جزو فرآیند مدیریت دانش قلمداد کرده¬اند .
واژه‌های کلیدی: مدیریت دانش، فناوری اطلاعات و ارتباطات

متن کامل مقاله

Title: Key Marketing Performance Measures
Authors: Gr?nholdt, Lars (lg.marketing@cbs.dk), Martensen, Anne
Subject: Marketing & CRM
Publish: 2006
Status: full text
Source: Marketing Review; Fall2006, Vol. 6 Issue 3, p243-252
Preparation: Scientific Database Management Journal Articles www.SYSTEM.parsiblog.com
Abstract: Marketers are understandably preoccupied with measuring marketing performance. However, among the many possible marketing performance measures available, which few should be chosen? On the one hand, the key measures must be simple enough to be usable and on the other hand they must be comprehensive enough to assess the marketing performance. This paper presents an annotated literature review that provides the foundation for the development of a list of the most valuable marketing performance measures. These performance measures are selected on the basis of a number of criteria, for instance the measures need to occur frequently in literature, they must be valuable to most companies as well as they must have predictive power. The performance measures are systematised on the basis of the Marketing Value Chain, which is a conceptual framework linking marketing actions to financial results. Finally, the implications for marketing practice and future research are discussed.
Keywords: Marketing performance, performance measures, marketing value chain.   --Download Article

Full Text of Articles

Title: The Past, Present and Future of Relationship Marketing
Authors: Harker, Michael John (michael.harker@strath.ac.uk), Egan, John (j.egan@mdx.ac.uk

Subject: Marketing & CRM
Publish: 2006
Status: full text
Source: Journal of Marketing Management; Feb2006, Vol. 22 Issue 1/2, p215-242
Preparation: Scientific Database Management Journal Articles www.SYSTEM.parsiblog.com
Abstract: the light of the redefinition of "marketing" by the AMA in service/relational terms, and a recent review of the current vector of research in marketing (Littler and Tynan 2005), it seems an appropriate time to provide a substantial review of the past, present and likely future of what has become known as Relationship Marketing, together with an extensive list of key RM literature. This paper will take a reader through the origin, development and current state of RM research, with notes on the future of the research and practice of RM. The paper concludes that RM is here to stay, whether or not it is recognised as the dominant logic/paradigm of marketing.
Keywords: Relationship Marketing, paradigm.   --Download Article

Full Text of Articles

 عنوان مقاله: بررسی و تبیین ابعاد ساختاری و سازمانی مدیریت شهری با رویکرد اسلامی
مولف/مترجم: دکتر علی نجاتبخش اصفهانی
موضوع: مدیریت اسلامی

سال انتشار(میلادی): 2009
وضعیت: تمام متن
منبع: فصلنامه مجموعه سخنرانی مدیریت اسلامی، شماره دوم، زمستان 1387، هیأت مروّجان رهبری و مدیریت اسلامی
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
چکیده: در این تحقیق ابتدا به رویکرد علم مدیریت و نظریه‌پردازی های مختلف در آن اشاره شده و با تعریف سازمان، ساختار تخصص وظایف تئوری های سازمانی تفکیک‌های عمودی و افقی، رسمیت، تمرکز، پیچیدگی در سازمان، به ذکر سازمان های تخت و بلند پرداخته شده است. از آنجا که رویکرد کلی این بحث اسلامی می‌باشد با استفاده از منابع مختلف (ازجمله "مدیریت از منظر کتاب وسنت" نوشته سید صمصاالدین قوامی مدیریت و "نظام اداری از دیدگاه امام علی (ع)" نوشته دکتر محسن باقرالموسوی، قرآن، نهج‌البلاغه و...) به تشریح ابعاد و اجزاء فوق پرداخته و با استفاده و طرح موضوع اتحاد امارت و امامت، نحوه مدیریت شهری را با خصوصیات و ویژگی های اسلامی توصیف شده است. در همین راستا فرضیات مختلفی را پیش‌بینی و موضع آیات و روایات در آن مورد ذکر شده است. محقق در پایان به جمع بندی و نتیجه‌گیری در زمینه رویکرد اسلامی کردن مدیریت شهری پرداخته است.
مفاهیم کلیدی: ساختار سازمانی، مدیریت شهری، مدیریت اسلامی.

متن کامل مقاله

Title: Marketing Performance Measurement Ability and Firm Performance
Authors: O"Sullivan, Don., Abela, Andrew V
Subject: Marketing & CRM
Publish: 2007
Status: full text
Source: Journal of Marketing; Apr2007, Vol. 71 Issue 2, p79-93
Preparation: Scientific Database Management Journal Articles www.SYSTEM.parsiblog.com
Abstract: Marketing practitioners are under increasing pressure to demonstrate their contribution to firm performance. It has been widely argued that an inability to account for marketing"s contribution has undermined its standing within the firm. To respond to this pressure, marketers are investing in the development of performance measurement abilities, but to date, there have been no empirical studies of whether the ability to measure marketing performance has any actual effect on either firm performance or marketing"s stature. In this study of senior marketing managers in high-technology firms, the authors examine the effect of ability to measure marketing performance on firm performance, using both primary data collected from senior marketers and secondary data on firm profitability and stock returns. They also explore the effect of ability to measure marketing on marketing"s stature within the firm, which is operationalized as chief executive officer satisfaction with marketing. The empirical results indicate that the ability to measure marketing performance has a significant impact on firm performance, profitability, stock returns, and marketing"s stature within the firm.    --Download Article

Full Text of Articles

 عنوان مقاله: بررسی اثرات باورهای مذهبی بر گرایش به راه اندازی یک کسب و کار جدید
مولف/مترجم: امیر حسین ملکی
موضوع: مدیریت اسلامی
سال انتشار(میلادی): 2009
وضعیت: تمام متن
منبع: فصلنامه مجموعه سخنرانی مدیریت اسلامی، شماره دوم، زمستان 1387، هیأت مروّجان رهبری و مدیریت اسلامی
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
چکیده: یکی از حوزه های نوظهور و امید بخش در دهه های اخیر، کارآفرینی بوده است. در این راستا شناسایی علل و پیامدهای تلاش های کارآفرینانه بسیار اهمیت پیدا کرده است. هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر باورهای مذهبی بر راه اندازی یک کسب و کار جدید می باشد. در این راستا با استفاده از روش تحقیق آمیخته، که شامل پرسشنامه و مصاحبه است، از دانشجویانی که در مراکز رشد دانشگاه های تهران، شریف و شهید بهشتی اقدام به راه اندازی شرکت نموده بودند، آزمون به عمل آمد. نتایج اولیه بدست آمده از روش های کمی و کیفی نشان دهنده عدم تاثیر این باورها در راه اندازی کسب و کار بودند. پاسخ دهندگان از وجود یک نظام درونی ارزشی قوی صحبت می کردند که گرایش به حفظ و تقویت آن داشتند و در تلاش بودند تا تقید و پایبندی خود به اصول مذهبی را نشان دهند. یافته ها نشان می دهند که عدم تاثیر باورهای مذهبی در راه اندازی کسب و کار  به دلیل وجود متغیرهای میانجی است که باعث می گردند تا باورها به صورت غیر مستقیم بر راه اندازی کسب و کار تاثیر بگذارند. مطالعات در غرب نیز نشان از آن دارد که باورهای مذهبی بر راه اندازی کسب و کار تاثیری ندارند. از طرفی هنگام مطالعه قرآن و احادیث در خصوص مباحث اقتصادی و کارآفرینی، نشانه های زیادی وجود دارد که نشان دهنده تمایل و گرایش زیاد اسلام نسبت به کارآفرینی می باشد.
مفاهیم کلیدی: کارآفرینی، مذهب، باور، اخلاق اسلامی.

متن کامل مقاله

 عنوان مقاله: تدوین الگوی مدیریت اثربخش نهادهای دینی؛ مطالعه موردی: مسجد
مولف/مترجم: رسول عباسی
موضوع: مدیریت اسلامی
سال انتشار(میلادی): 2009
وضعیت: تمام متن
منبع: فصلنامه مجموعه سخنرانی مدیریت اسلامی، شماره دوم، زمستان 1387، هیأت مروّجان رهبری و مدیریت اسلامی
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
چکیده: دین اسلام با توجه به اهمیت جماعت، توجه خاصی به عبادات جمعی نموده و مسجد را به عنوان پایگاهی برای گردهم آیی مسلمانان پیش‌بینی کرده است. استفاده از ظرفیت های بالقوه مسجد بستگی زیادی به نحوه مدیریت این مجموعه دارد. بنابراین سؤال اصلی اینجاست که عناصر و اجزای یک مدیریت اثربخش در مسجد کدامند و چه رابطه‌ای با یکدیگر دارند و چه تاثیری بر نتایج و بروندادها دارند؟ در این طرح پیشنهادی، الگویی ابتدایی از روابط امامت مسجد، عناصر مدیریتی، جماعت، محیط و نتایج و بازخور ترسیم شده است. روش تحقیق با توجه به هدف، کاربردی، از نظر گردآوری داده‌ها توصیفی-تحلیلی و از نوع همبستگی است. البته به منظور اشراف بیشتر بر ابعاد موضوع تحقیق، مطالعه‌ای اکتشافی به صورت کیفی از جامعه آماری تحقیق به عمل خواهد آمد. در حقیقت با کمک مطالعات نظری و بررسی تاریخی، مراجعه به آیات و روایات و مطالعه اکتشافی، الگوی بهینه و اثربخش طراحی خواهد شد. این الگو با کمک مطالعه‌ کمی مورد راستی‌آزمایی قرار خواهد گرفت.
مفاهیم کلیدی: نهادهای دینی، مسجد، مدیریت اثربخش.

متن کامل مقاله

Title: Stealth Marketing: HOW TO REACH CONSUMERS SURREPTITIOUSLY
Authors: Kaikati, Andrew M. (andrew.m.kaikati@accenture.com), Kaikati, Jack G. (jkaikat@siue.edu)
Subject: Marketing & CRM
Publish: 2004
Status: full text
Source: California Management Review; Summer2004, Vol. 46 Issue 4, p6-22
Preparation: Scientific Database Management Journal Articles www.SYSTEM.parsiblog.com
Abstract: The article discusses stealth marketing methods used by companies to reach consumers without their motives being obvious. It is noted that word of mouth and peer group recommendation are the most effective promotional and marketing tools. The ive of creating "buzz" for a new product or service is to perpetuate an environment where consumers carry the message along to others. Stealth marketing techniques are being driven by a growing criticism of the advertising industry. Guerrilla marketing techniques include viral marketing, brand pushers, celebrity marketing, bait-and-tease marketing, and marketing in popular music. The author feels that brand managers need to consider the strengths and weaknesses of stealth marketing and traditional marketing before they decide on either.  --Download Article

Full Text of Articles