Title: Defining strategic ive: A methodology suited for public organizations
Authors: Alogan, Güldal Büyükdamgaci1., Yeti?, Nüket
Subject: Strategic Management
Publish: 2006
Status: full text
Source: Total Quality Management & Business Excellence; Jul 2006, Vol. 17 Issue 6, p669-684
Preparation: Scientific Database Management Journal Articles www.SYSTEM.parsiblog.com
Abstract: In order to manage public organizations strategically, both the strategic management and the total quality management theory indicates a limited number of "strategic ives or goals" to be defined. These ives, which have to be specific but qualitative statements of commitment, constitute the vital foundation for defining strategic targets, hence for action plans, resource allocation plans, and budget preparation. However, defining strategic ives through ad hoc processes usually do not result in an effective set of statements. Through our training and consulting experience, gained in the midst of a wide and strong wave of re-shaping of public institutions in our country, we have come to develop a structured process for defining strategic ives. In this paper, we first review the strategic management literature in general, and with regard to methods for defining "the right" strategic ives. We then introduce a workable process that is participatory, creativity enhancing, and consensus building.
KEY WORDS: Continuous quality improvement, public organizations, strategic management, strategic ives.   --Download Article

Full Text of Articles

عنوان مقاله: آینده نگاری علم و فناوری (تجربه کشور چک)
مولف/مترجم: سیدعلی اکبر عظیمی
موضوع: آینده نگاری
سال انتشار(میلادی): 2008
وضعیت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 198
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
چکیده: آینده نگاری علم و فناوری، یک روش تفکر مشارکتی، ساختار یافته و روشمند در بارة آیندة علم و فناوری است که در بیش از 30کشور در سطح ملی مورد استفاده قرارگرفته است. در مطالعه آینده نگاری علم و فناوری، در کشور چک درخلال سالهای 2000-2002، موضوع کشاورزی، غذا و محیط زیست، یکی از14محور تخصصی مزبور بوده است. حاصل این مطالعه پیشنهاد 90 زمینه پژوهشی و 25زمینه پیگیری فناوریهای مؤثر بر توسعه کشور برای افق 10ساله(سال2010 )بوده است که از بین آنها 16 اولویت پژوهشی به حوزه کشاورزی،غذا و محیط زیست اختصاص داشته است . از دیگر نتایج قابل ملاحظه این مطالعه ارایه پیشنهادهایی در دو محور عمده، یعنی ساختار مدیریت و پیاده سازی برنامه تحقیقات ملی و دیگری پشتیبانی از پژوهش، مانند : ساختار نیروی انسانی پژوهشگر، ترویج پژوهشهای فراگیروشبکه ای و فرابخشی ، همکاریهای منطقه ای و بین المللی. به دولت چک بوده است . هدف این مقاله بهره گیری از تجربه‌های عملی آینده نگاری برای ارایة توصیه هایی درزمینة آینده نگاری کشاورزی ایران است.

متن کامل مقاله

Title: The structure and evolution of the strategic management field: A content analysis of 26 years of strategic management research
Authors: Furrer, Olivier., Thomas, Howard., Goussevskaia, Anna.
Subject: Strategic Management
Publish: 2008
Status: full text
Source: International Journal of Management Reviews; Mar2008, Vol. 10 Issue 1, p1-23
Preparation: Scientific Database Management Journal Articles www.SYSTEM.parsiblog.com
Abstract: This paper analyses 26 years of strategic management research published in Academy of Management Journal, Academy of Management Review, Administrative Science Quarterly and Strategic Management Journal. Through a content analysis, it studies the relationships between the subfields of strategic management. A multiple correspondence analysis provides a map of keywords and authors, and a framework to track this literature over the 26-year period. A discussion of future pathways in the strategic management literature is also provided.     --Download Article

Full Text of Articles

عنوان مقاله: جانشین پروری؛ کلید نجات در بحران استعدادها
مولف/مترجم: مرجان معالی تفتی؛ محمد تاج الدین
موضوع: مدیریت استعداد
سال انتشار(میلادی): 2008
وضعیت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 199
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
مقدمه: استراتژی‌های سازمانی، نیازمند رویکردی کل نگر برای مدیریت استعدادهاست ، بنابراین رویکردهای سنتی بهترین تجربه‌ها برای یادگیری ، مدیریت عملکرد، مدیریت جانشین پروری و توسعه مسیر شغلی باید دوباره‌ ارزیابی و بازنگری شوند. همان‌گونه که یکپارچگی مدیریت عملکرد و یادگیری در موارد زیادی به عنوان مولفه های جدایی ناپذیر از استراتژی مدیریت استعداد موثر شناخته شده است، مدیریت جانشینی نیز که توسعه کارکنان و برنامه ریزی مسیر شغلی را به هم متصل کرده، نقش استراتژیک ویژه ای در سازمانهای امروزی پیدا کرده است. این سازمانها دریافته اند که جانشین پروری، یک فرآیند پویا و مستمر است، نه یک هدف ایستا . در دنیای پر رقابت امروزی برای دستیابی به استعدادها ، سازمانها باید دیدگاهی فراتر از جایگزینی ساده نیروی کار داشته باشند. استراتژی‌های مدیریت جانشین پروری همان‌گونه که باید کارکنان را برای دستیابی به هدفهای شغلی خود توانمند سازد، باید بر روی توسعه کارکنان نیز برای دستیابی به هدفهای سازمانی، متمرکز باشد.

متن کامل مقاله

عنوان مقاله: نوآوری سازمانی در شرکتهای کوچک و متوسط
مولف/مترجم: دکتر پیمان غفاری آشتیانی ؛ فاطمه پیرمحمدی
موضوع: نوآوری و شکوفایی سازمانی
سال انتشار(میلادی): 2008
وضعیت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 199
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
چکیده: توسعه صنایع کوچک و متوسط، رمزتوسعه اقتصادی دهه آینده است.بررسیها نشان داده است که صنایع کوچک و متوسط از راه چهار مجرای کارآفرینی ،نوآوری و تغییر فناوری پویایی صنعت و درنهایت ایجاد فرصتهای شغلی و افزایش درآمد براقتصاد جهانی تاثیر گذارند.به علاوه، شدت یافتن رقابت جهانی، افزایش بی اطمینانی و تقاضای فزاینده برای محصولات متنوع باعث شده است که توجه به این صنایع بیشتر شود .هرچند صنایع بزرگ به جهت داشتن مزیتهای ناشی از اثر مقیاس انبوه، دامنه تولید، تجربه و اثر سازماندهی، هنوز هم مورد توجه سیاستگذاران اقتصادی هستند؛ اما مزیتهای صنایع کوچک و متوسط به علت وجود اثر حمل و نقل، اندازه بازار، موثر بودن انتخاب و کنترل ،این صنایع را در تولید اغلب کالاها به انتخاب اول مبدل ساخته است .دراین نوشتار، ضمن بررسی ویژگیهای صنایع کوچک و متوسط به نقش نوآوری دراین شرکتها پرداخته ایم.

متن کامل مقاله

عنوان مقاله: سه وجهی کردن مدیریت عملکرد اثر بخش
مولف/مترجم: ترجمه جمیله اویسی
موضوع: مدیریت عملکرد
سال انتشار(میلادی): 2008
وضعیت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 198
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
چکیده: مدیریت عملکرد، به عنوان یکی از نظام‌های مدیریت منابع انسانی نقش مهمی را در بهبود عملکرد کارکنان و همسویی عملکرد آنان با اهداف کلان سازمانها و در نتیجه بهبود عملکرد سازمانها ایفا می‌نماید. اما طراحی، استقرار و اجرای این نظام، بدون جلب حمایت مدیریت ارشد هر مجموعه، نه تنها ضمانت اجرایی نظام طراحی شده را زیر سوال خواهد برد، اثربخشی آن را نیز کاهش می‌دهد. در این مقاله، سعی شده با استفاده از نتایج کسب شده از مطالعات و تحقیقات انجام شده در تعدادی از شرکتهای مجهز به نظام مدیریت عملکرد، نقش حمایتهای مدیریتی، طراحی برنامه و اجرای مناسب در اثربخشی و بهبود عملکرد سازمانی تشریح گردد.

متن کامل مقاله

Title: How Do Organisational Members Perceive CRM? Evidence from a U.K. Service Firm
Authors: Plakoyiannaki, Emmanuella
Subject: Marketing & CRM
Publish: 2005
Status: full text
Source: Journal of Marketing Management; Apr2005, Vol. 21 Issue 3/4, p363-392
Preparation: Scientific Database Management Journal Articles www.SYSTEM.parsiblog.com
Abstract: The purpose of this study is to explore how organisational members perceive Customer Relationship Management (CRM) as this process unfolds in the firm. CRM has been an emerging research theme in the marketing literature, yet how it has been received and viewed by organisational members has been essentially unexplored, and forms the key contribution in this paper. Drawn from a case study in the U.K. automotive services sector, the findings illustrate the formation of collective perceptions of CRM, which involves information seeking, meaning aion and action based on the perceptions shaped at different phases of the CRM process: adoption, development and use. Specifically, in each of the three phases organisational members in the investigated firm approach CRM as a strategic decision; view it with concern; and consider it as a customer value driver. The paper concludes with research recommendations and implications for marketing theory and practice.    --Download Article

Full Text of Articles

عنوان مقاله: آینده آزمایی: الزامی برای توسعه پایدار مدیریت
مولف/مترجم: شراره عاضدی تهرانی
موضوع: آینده پژوهی
سال انتشار(میلادی): 2009
وضعیت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 200
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
چکیده: در عصری که تغییر مداوم و عدم اطمینان از مهم‌ترین ویژگیهای آن است و کسب و کارها هر روز با مسائل جدید و ناشناخته‌ای از جنس آینده روبه‌رو هستند، چگونه می‌توان برای آینده برنامه‌ریزی کرد. از این رو، برای شناختن آنچه آینده نامیده می‌شود، تکنیک‌های مختلفی بروز کرده‌اند. آینده‌نگری، آینده‌نگاری، آینده‌آزمایی و... . این مقاله روش آینده‌آزمایی را به عنوان رویکردی برای ساختارمند کردن تفکر جمعی یا گروهی، به منظور درک بهتر الزامات آینده کسب و کار معرفی می‌کند و پس از برشمردن انواع آینده در بحث آینده‌آزمایی، دو رویکرد مربوط به این بحث، یعنی رویاپردازی و سناریوپردازی را تشریح می‌کند.

متن کامل مقاله

Title: CRM shifts the paradigm
Authors: Jain, Subhash C.
Subject: Marketing & CRM
Publish: 2005
Status: full text
Source: Journal of Strategic Marketing; Dec2005, Vol. 13 Issue 4, p275-291
Preparation: Scientific Database Management Journal Articles www.SYSTEM.parsiblog.com
Abstract: In today"s environment, companies of all sizes need to practice customer relationship marketing to gain a competitive edge. This is feasible if CRM becomes an integrated part of the marketing management paradigm. The paper suggests adding a fifth P to the marketing mix framework to seek such integration. The fifth P refers to profiling the customer. A managerial model of CRM is presented with propositions for future research on the subject.
Keywords: Relationship marketing; customer loyalty; customer lifetime value; marketing mix and customer relations management; managing customer value; profitability of long-life customers.   --Download Article

Full Text of Articles

عنوان مقاله: نقش NGO ها و تشکل های صنعتی در تحقیق و توسعه و مدیریت دانش
مولف/مترجم: آرمان خالقی (دبیر و عضو شورای مرکزی شبکه خانه های صنعت و معدن ایران)
موضوع: مدیریت دانش
سال انتشار(میلادی): 2007
وضعیت: تمام متن
منبع: کنفرانس ملی مدیریت دانش
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
مقدمه: دو مورد از مهم ترین ویژگی نظامهای جدید صنعتی عبارتند از : اول : فراهم شدن امکان تولید کارآمد در مقیاس های کوچکتر ، توام با افزایش طیف محصولات تولیدی در هر واحد صنعتی که تا حدودی صرفه های مقیاس را به صرفه های ناشی از تنوع محصول تبدیل کرده است . این مطلب موجب شده که در جریان تولید صنعتی ، امکانات گسترده تری برای انطباق با شرایط تقاضا و بازار ایجاد شود و این فرایند با محدودیتهای کشورهای کوچک و بنگاههای کوچک سازگارتر گردد . انتقال به شیوه های نوین تولید صنعتی با توجه به ماهیت آن که اساساً جنبه سازمانی دارد ، لزوماً سرمایه بر نبوده و توسعه منابع و ارتقاء توانمندیهای انسانی از الزامات مهم آن محسوب می شود .
دوم : کاهش متوسط سیکل تولید ، افزایش هزینه های تولید محصول و تحقیقات و مطالعات مربوط به آن ، کاهش فاصله زمانی بین تحقیق و توسعه و عرضه محصول و زمان جایگزینی محصولات ، از جمله ویژگیهای دیگر نظامهای نوین سازماندهی صنعتی است . وجود شرایط رقابت در بازار داخلی و زمینه سازی برای ایجاد شبکه های صنعتی و تقویت همکاری های بین بنگاهی در سطوح داخلی و بین المللی از جمله الزامات توسعه شیوه های نوین سازماندهی صنعتی است .

متن کامل مقاله